年底前杭州城管推出手机便民服务

来源:互联网新闻 时间:2020-04-30 01:58

杭州市城管委一直在研发一个“智慧城管”平台,希望通过越来越“聪明”的城市管理,来方便老百姓的生活。

昨天,为期三天的中国智慧城市技术与应用产品博览会,在宁波结束。杭州市城管委带着“智慧城管”的蓝图、技术平台以及研发成果,作为浙江省首批13个智慧城市示范试点项目之一,参与了这次展会。

杭州市数字城管信息处置中心信息管理处相关工作人员说,2012年,市城管委就制订了《智慧城管建设的实施方案》,预期在3 年之内把杭州的城市管理系统建设得更智能化,市民通过这个系统,可以第一时间知道哪里有车位、哪里在修路、什么时候行政审批完成了等信息,如果市民自己看到哪里路破了、窨井盖丢了、有人违规停车等等,也可第一时间把信息反馈给城管部门。

最近,他们正在研发一款跟市民生活密切相关的便民服务手机应用(APP),计划今年年底前推出,市民届时可通过智能手机下载并用起来。

研发部门内部,管这款APP叫“市民通”(正式名字尚未确定),顾名思义,它的功能都是为了方便老百姓的生活而设计的。

人行道违停

先手机短信提醒开走

比如停车。下载了这款APP以后,你想知道要去的地方有没有公共道路停车位,只要打开手机客户端,输入目的地,就可以找到周边道路停车位的实时信息。

接下来,上城区将试点自助停车系统,就是通过停车位上预埋的线圈获取车辆开进车位、开出车位的时间信息,实现停车收费自助管理。

如果在人行道上违停,你有可能从手机上先收到一条提示短信,通知你在规定的时间内开走,开走就不开罚单了。

城管部门设想的这个温馨提醒系统,将通过与交警共建的信息平台获取车主信息,一旦发现违停先手机提醒。

“像有些车主到银行办事,停的时间不长又找不到临时车位,有了温馨提醒就方便多了。”

想找公厕、找小区周边哪里有维修家电的便民服务点,也同样只要输入地址就可以找到。此外,手机还可以通过GPS定位功能,找到你当下所处位置的道路停车位、公厕、便民服务点。

“这只是便民服务的第一步。我们设想再跟公交系统接头,把公交出行、公共自行车服务点等信息也加进去。”工作人员说,便民服务功能是智慧城管APP的重点功能,他们会逐步添加跟市民出行、日常生活有关的信息。

办狗证停电修路……

第一时间获取城管动态信息

你家狗狗的犬证是不是该年检了、哪个小区要停水、哪里要修路……类似的信息,今后你也能在智慧城管APP上找到,这是它的动态信息获取功能。

研发人员说,这款APP将是城管部门的又一个窗口,市民办理相关行政审批进度、道路整修信息、灾害性天气预警信息等,都会通过它推送到市民的手机上。不用专门查询,APP会自动发送跟你关联的信息。

发现城市管理中的问题

将通过积分形式奖励

还有,家门口的道路破损了,可能因为地处偏僻,城管信息采集员和市政工人没有发现,你可以用智能手机拍下来,并通过这款APP的互动功能及时告知城管部门,它就相当于现在市城管委的热线电话96310和12319。

如果有人常把汽车违停到你店铺门前的人行道上,影响了做生意,也可以举报。

后台工作人员接到你通过APP的举报或投诉,会第一时间把信息转给相应部门,还会把处理结果告诉你。

研发人员说,杭州主城区现有500多位信息采集员,每天奔走在大街小巷,及时采集城市管理的信息,道路破损、违停、违规广告牌等信息基本上都靠他们来发现,但毕竟人力有限。

开发这个系统的功能,主要是为了让市民参与到城市管理之中,让大家都成为“信息采集员”,快速、智能地发现城市管理中的问题,并得以高效解决。

按照远期设想,这款APP还会采取积分制,对反馈问题及时、准确的市民,准备通过积分形式给予奖励。

记者 周丹红 通讯员 李敏吉

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